Aviso de privacidad integral
- Última actualización:
- [FECHA_ACTUALIZACION]
- Entrada en vigor:
- [FECHA_ENTRADA_EN_VIGOR]
1. Quién es responsable de tus datos
[RAZON_SOCIAL_RESPONSABLE], con domicilio en [DOMICILIO_COMPLETO_RESPONSABLE, PAIS], opera la plataforma Pasarela en [DOMINIO_CANONICO] y los subdominios que administra. En este aviso, "Pasarela", "nosotros" y "responsable" se refieren a esa entidad.
Nuestro contacto de privacidad es [CORREO_PRIVACIDAD], a cargo de [PERSONA_O_AREA_DE_PRIVACIDAD]. Puedes utilizarlo aunque no tengas una cuenta.
Este aviso cubre a visitantes, titulares de perfiles, integrantes de equipos, anunciantes de oportunidades, personas que envían consultas y compradores cuando Pasarela interviene en la operación. Cada función descrita aplica solamente cuando se encuentra disponible y la utilizas.
Light & Skin es una marca editorial y de recursos digitales vinculada al proyecto. Registrarte en Pasarela no autoriza por sí mismo que tu información se incorpore a sus listas comerciales, se publique en sus editoriales o se utilice para anunciar sus productos. La entidad que opere ese servicio y su aviso se identificarán antes de recabar datos para esa finalidad.
2. Qué información tratamos
Cuenta y acceso. Correo electrónico, identificador de cuenta, datos necesarios para autenticarte, preferencias de idioma y zona horaria, estado de la cuenta y registros de aceptación o retiro de autorizaciones. No solicites ni compartas contraseñas o códigos de acceso mediante mensajes.
Identidad profesional. Nombre o nombre profesional, usuario, biografía, funciones profesionales, idiomas, experiencia, agencia o equipo, enlaces, especialidades y la ubicación que decidas proporcionar. La ubicación profesional no requiere tu domicilio particular ni seguimiento GPS en tiempo real.
Portafolio. Fotografías, videos, digitals, pies de foto, fechas, créditos y otros materiales que cargues o autorices. Los archivos pueden contener metadatos técnicos. No subas originales que incluyan ubicaciones precisas o información que no deseas compartir sin revisar primero esos metadatos.
Características profesionales opcionales. Estatura, medidas, tallas y sistema de tallaje, color de cabello y ojos, disposición para viajar y disponibilidad. Puedes omitir esos campos. No utilizamos estas opciones para solicitar diagnósticos, información de salud o datos sobre tu vida sexual.
Contacto, oportunidades y comunicación. Consultas, datos del proyecto, presupuestos, candidaturas, materiales seleccionados para una postulación, mensajes, archivos adjuntos, relaciones de representación y créditos propuestos o aceptados. También recibimos datos de contacto cuando una persona te invita a administrar un perfil.
Operaciones comerciales, cuando se habiliten. Identificadores de cliente y pedido, productos adquiridos, importe, moneda, estado del pago, suscripción, facturación y permisos de descarga. El proveedor de pago se identifica antes de pagar. No incluyas números completos de tarjeta o códigos de seguridad en tu perfil o en consultas de soporte.
Seguridad y funcionamiento. Dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador, dispositivo, registros de errores, actividad necesaria para prevenir abusos y decisiones de moderación. Las estadísticas opcionales y las tecnologías de seguimiento se explican en la Política de cookies.
3. Datos sensibles y verificación
No solicitamos datos sensibles como requisito general de registro. Una fotografía o un texto puede revelar información sensible según su contenido o el uso que se haga de él; por eso debes evitar subir información de terceros que no sea necesaria para presentar tu trabajo.
Este aviso no autoriza reconocimiento facial, la creación de plantillas biométricas ni inferencias sobre salud, origen étnico, religión, orientación sexual u otros atributos sensibles. Si una futura función necesita tratar datos sensibles, primero explicaremos la finalidad, los datos, el proveedor y la conservación, y obtendremos el consentimiento expreso y por escrito que corresponda.
Una verificación de identidad o edad solo se realizará mediante un procedimiento identificado para esa finalidad. No envíes identificaciones oficiales por un casting, mensaje privado o correo genérico de soporte. Antes de utilizar un proveedor de verificación informaremos qué conserva Pasarela y qué conserva ese proveedor.
4. Para qué utilizamos tus datos
Finalidades necesarias para el servicio que solicitas
Utilizamos los datos pertinentes para crear y proteger tu cuenta; mantener tu perfil y los permisos de tu equipo; publicar el contenido que autorices; gestionar enlaces, consultas y candidaturas; entregar recursos adquiridos; atender soporte; investigar reportes; prevenir fraude; y cumplir obligaciones legales.
Cuando postulas a una oportunidad, transmitimos al equipo receptor la información y los materiales previstos en ese envío. Podemos conservar una copia del contenido efectivamente presentado para documentar la candidatura. Una edición posterior de tu perfil no sustituye automáticamente lo que ya entregaste.
Cuando una función sea opcional, sus datos no serán necesarios para utilizar funciones ajenas a ella. Negarte a publicar medidas, por ejemplo, no equivale a rechazar la creación de tu cuenta.
Finalidades opcionales
Las comunicaciones promocionales, encuestas no necesarias, analítica opcional, recomendaciones comerciales entre marcas y publicaciones promocionales adicionales requieren la elección que corresponda a cada finalidad. No agrupamos estas decisiones con la aceptación obligatoria de los términos.
Puedes rechazar o retirar una autorización opcional desde el mecanismo presentado al solicitarla o escribiendo a [CORREO_PRIVACIDAD]. Rechazar promociones no impide recibir mensajes necesarios sobre seguridad, una candidatura, una compra o una solicitud que hayas iniciado.
5. Qué se hace público
Perfil público. Su contenido autorizado puede consultarse sin iniciar sesión, aparecer en el directorio y ser indexado por buscadores. Quien encuentre el enlace puede visualizarlo y compartirlo.
Perfil no listado. No se incluye en el directorio de Pasarela, pero una persona con el enlace puede abrirlo. "No listado" no significa confidencial ni impide que otra persona comparta el enlace.
Contenido privado. No se publica en el directorio. Su acceso depende de los permisos y de las acciones de entrega que autorices, como enviar materiales en una candidatura. Compartir un archivo mediante una descarga genera una copia que su receptor puede conservar.
La ubicación puede mostrarse con la precisión elegida: país, estado o región, ciudad, u oculta. Las medidas y los datos de contacto tienen controles independientes. Una dirección de correo usada para iniciar sesión no se convierte en un contacto público por crear el perfil.
Los enlaces, documentos, pies de foto y mensajes que redactes pueden revelar datos aunque otro campo esté oculto. Revisa el contenido completo antes de publicarlo. No publicaremos tu información privada para compensar que un campo público esté vacío.
6. Equipos, destinatarios y mensajes
Las personas a quienes autorices a gestionar un perfil pueden acceder a la información necesaria para su función. Representar a una modelo no concede automáticamente a la agencia acceso a su cuenta, documentos o conversaciones.
Los mensajes y candidaturas son accesibles a sus destinatarios autorizados. Personal autorizado de Pasarela y proveedores que actúen por nuestra cuenta pueden acceder a lo estrictamente necesario para prestar el servicio, resolver incidentes, atender reportes o cumplir una obligación legal. No debes asumir que la mensajería tiene cifrado de extremo a extremo.
Las marcas, agencias y profesionales que reciben datos para sus propios proyectos deben informar su tratamiento cuando corresponda y no pueden reutilizarlos para propósitos incompatibles. No facilitamos listados de correos privados a anunciantes de oportunidades.
Los tableros de visitas, cuando estén disponibles, mostrarán estadísticas agregadas. No identificarán por defecto a cada visitante del perfil ni entregarán al titular sus direcciones IP.
7. Proveedores y tratamiento fuera de tu país
Utilizamos proveedores para alojamiento, autenticación, almacenamiento, comunicaciones y otras funciones contratadas. Cuando actúan por nuestra cuenta, les asignamos instrucciones y obligaciones de confidencialidad y seguridad; eso no les concede una licencia para explotar tus portafolios con fines ajenos al servicio.
| Servicio | Proveedor y ubicación que deben identificarse |
|---|---|
| Base de datos, autenticación y almacenamiento | Supabase: [ENTIDAD_CONTRACTUAL_SUPABASE]. Ubicaciones aplicables: [UBICACIONES_SUPABASE_CONFIRMADAS]. |
| Distribución, seguridad y alojamiento web | [PROVEEDOR_WEB_ACTIVO_Y_UBICACIONES], únicamente si participa en el servicio publicado. |
| Envío de correos operativos | [PROVEEDOR_CORREO_ACTIVO_Y_UBICACIONES]. |
| Pagos o verificación | El proveedor identificado en el flujo correspondiente, antes de que entregues los datos. |
Parte del tratamiento puede realizarse fuera de México o de tu país de residencia. Países y mecanismos aplicables al servicio publicado: [DETALLE_TRANSFERENCIAS_INTERNACIONALES]. No afirmamos que toda la información se almacene en México.
La comunicación a proveedores que tratan datos por nuestra cuenta se distingue de las transferencias a terceros para finalidades propias. Cuando una transferencia requiera tu consentimiento, te permitiremos aceptarla o rechazarla antes de efectuarla. Si existe una excepción legal, documentaremos su aplicación y comunicaremos al destinatario las condiciones de tratamiento que correspondan.
Podemos comunicar datos a una autoridad cuando exista un requerimiento u otra base legal aplicable, limitando la entrega a lo necesario.
8. Relación con Light & Skin y otros sitios
Un enlace a un editorial de Light & Skin no autoriza compartir tu expediente privado. Una compra externa solo podrá vincularse a tu biblioteca de Pasarela mediante un procedimiento informado y autorizado que verifique la cuenta y la operación. Se transmitirá lo necesario para esa vinculación, no todo el historial del comprador.
Suscribirte a noticias de Pasarela no te suscribe a Light & Skin. Participar en una sesión o editorial requiere un acuerdo propio sobre imagen, créditos y usos. El Aviso de privacidad de Light & Skin debe identificar a su responsable.
Los enlaces de una bio pueden abrir plataformas ajenas a Pasarela. Sus titulares son responsables de sus propios tratamientos. Antes de cargar contenido incrustado que transmita datos a terceros, se aplicarán las elecciones explicadas en la Política de cookies.
9. Inteligencia artificial y uso comercial de datos
La licencia para alojar tu portafolio no autoriza entrenar modelos de inteligencia artificial con tus imágenes, clonar tu voz o crear una réplica de tu identidad. Cualquier nueva finalidad de ese tipo necesitaría una evaluación propia, información previa y la autorización exigible; no se deduce de aceptar estos documentos.
No comercializamos listados de datos privados ni autorizamos la extracción masiva de perfiles para crear bases de reconocimiento facial o entrenamiento. Si se incorporan proveedores de análisis automatizado para seguridad, se identificarán sus datos de entrada, finalidad y conservación antes de activarlos.
10. Cuánto tiempo conservamos los datos
No conservamos todos los datos indefinidamente. Aplicamos estos criterios y los plazos operativos indicados:
| Categoría | Criterio y plazo |
|---|---|
| Cuenta, perfil y materiales | Mientras mantengas el servicio o la publicación; después se retiran o bloquean según la solicitud y las obligaciones aplicables. Plazo operativo de supresión: [PLAZO_SUPRESION_OPERATIVA]. |
| Candidaturas y comunicaciones | Lo necesario para atender el proyecto, soporte y posibles controversias. Plazo o regla verificable: [PLAZO_CANDIDATURAS_MENSAJES]. |
| Registros técnicos y analítica identificable | [PLAZO_LOGS_Y_ANALITICA], con extensión limitada para incidentes documentados. |
| Compras y comprobantes | Durante la relación y los plazos fiscales, contables o de reclamación realmente aplicables. Regla documentada: [REGLA_CONSERVACION_COMERCIAL]. |
| Consentimientos, reportes y evidencia | Durante la vigencia de la autorización y el plazo necesario para demostrarla o resolver el asunto, con acceso restringido. |
| Copias de seguridad | Se eliminan conforme a [PLAZO_ROTACION_RESPALDOS]; no se utilizan para reactivar publicaciones retiradas. |
Cuando proceda conservar información por una obligación o reclamación, se limitará su uso a esa finalidad. La conservación de evidencia no justifica mantener un perfil público.
Cerrar una cuenta no permite borrar desde nuestros sistemas las copias descargadas por terceros ni garantiza la eliminación instantánea de cachés de buscadores. Atenderemos las solicitudes sobre los datos y las copias que estén bajo nuestro control.
11. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, conocidos en México como derechos ARCO. También puedes pedir limitar su uso o divulgación y revocar un consentimiento, sin efectos retroactivos.
Escribe a [CORREO_PRIVACIDAD] con tu nombre, un medio de respuesta, el derecho que deseas ejercer y los datos o perfil que permitan localizar tu solicitud. Para rectificar información, indica el cambio y su sustento. Si actúa un representante, deberá acreditar su identidad y representación.
Verificaremos tu identidad de forma proporcional al riesgo. Antes de pedir documentos te indicaremos el canal seguro y los campos necesarios. No exigiremos información ajena a la solicitud ni te obligaremos a publicar un documento para acreditar identidad.
Para las solicitudes sujetas a la ley mexicana, comunicaremos la determinación dentro de 20 días hábiles desde su recepción. Cuando proceda, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. Las ampliaciones solo se aplicarán cuando la ley las permita, con justificación y comunicación al solicitante. El ejercicio es gratuito, sin perjuicio de los costos de reproducción o envío legalmente procedentes.
No es necesario tener una cuenta ni pagar una membresía para ejercer estos derechos. Si la solicitud no puede atenderse total o parcialmente, explicaremos el motivo y los medios de protección disponibles. En México puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente conforme a la legislación federal de datos personales de particulares, mediante sus canales oficiales vigentes.
Los derechos, procedimientos y plazos obligatorios de otra jurisdicción aplicable se respetan aunque sean distintos. Este aviso no limita el derecho a acudir a tu autoridad de protección de datos.
12. Personas menores de edad
El servicio de cuentas, perfiles y castings está destinado a personas de 18 años o más. No se permite abrir un perfil de una persona menor de edad a través de una cuenta adulta. Si detectas uno, escríbenos a [CORREO_SEGURIDAD].
Cuando recibamos información que indique una participación no permitida, restringiremos su exposición y evaluaremos su eliminación o conservación limitada cuando sea necesaria para seguridad o por obligación legal. No solicitamos a menores documentos a través de conversaciones con anunciantes.
13. Seguridad y cambios al aviso
Debemos mantener medidas administrativas, técnicas y físicas apropiadas al riesgo, con acceso limitado a las personas autorizadas. Ningún sistema elimina todos los riesgos. Esa limitación no reduce nuestras obligaciones de protección ni convierte en aceptable divulgar datos marcados como privados.
Si ocurre una vulneración que afecte significativamente tus derechos patrimoniales o morales, te informaremos de forma inmediata conforme a la ley mexicana aplicable, y cumpliremos las demás obligaciones que correspondan.
Publicaremos nuevas versiones en /privacidad, identificando su fecha. Cuando el cambio requiera una nueva autorización, la solicitaremos antes del nuevo tratamiento. Una actualización del aviso no convierte tu silencio en autorización para nuevos usos sensibles o promociones opcionales.
Contacto: [CORREO_PRIVACIDAD].
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